Wat is VPI, KPI en MKI?

VPI, KPI en MKI… Je weet dat ze iets te maken hebben met indicatoren, maar wat? Krijg jij het snikheet of Spaans benauwd van deze afkortingen? Hou je hoofd koel en pak dit spiekbriefje erbij wanneer je verdwaalt in tendertermen.

Wat is een VPI?

VPI staat voor ‘verifieerbare prestatie-informatie’, dit is informatie waarmee je aantoont dat jouw bedrijf naar tevredenheid kan voldoen aan de beloftes die je maakt. Een veelvoorkomende manier om maatregelen SMART te maken, is dan ook om naar een recent project te refereren. Deze moet dan natuurlijk wel recent, vergelijkbaar met het project in de aanbesteding en geslaagd zijn. Als je dan ook nog cijfermatige en verifieerbare resultaten toevoegt, zoals de gegevens uit een tevredenheidsenquête of de beoordeling van een vorige werkgever, maak je voor de opdrachtgever jouw kennen en kunnen concreet.

Voorbeeld:

Deze maatregel werkte ook bij de reconstructie van het riool in de Koetjesstraat (2024), een project met vergelijkbare grondslag waarin we 1200 meter aan nieuwe riolering hebben gelegd. Het project werd door de opdrachtgever beoordeeld met een 9.

Wat is een KPI?

KPI staat voor ‘kritieke prestatie-indicator’. Dit zijn specifieke, meetbare doelstellingen die een duidelijk beeld scheppen over wat je wilt bereiken met een maatregel, wanneer dit doel bereikt is en hoe dit wordt gehandhaafd. Vaak druk je een KPI uit in een cijfer, percentage of andere, concreet meetbare eenheid. Zo kun je tijdens de werkzaamheden het resultaat van een maatregel vergelijken met het vooraf bepaalde doel en kan de uitvoerder bijsturen waar nodig. Hiermee neem je dus verantwoordelijkheid voor jouw beloften en zijn jouw maatregelen vergelijkbaar met die van concurrenten, en dus overtuigender voor de beoordelaar.

Voorbeeld:

X	V
We verminderen het geluid aanzienlijk.	We verminderen het geluid met 10 decibel. Dit wordt door het menselijk oor ervaren als een geluidshalvering.
We lossen klachten tijdig op.	We behandelen klachten binnen 24 uur. Kleinere meldingen lossen we binnen 2 dagen op; grootschalige meldingen lossen we binnen een week op, nadat we dit bespreken in het wekelijkse teamoverleg.
Door materiaal te hergebruiken besparen we veel geld.	Door materiaal te hergebruiken, besparen we 20% op de materiaalkosten.

Wat de belangrijkste KPI’s zijn voor jouw Plan van Aanpak is afhankelijk van de uitvraag, de ‘vraag-achter-de-vraag’ van de opdrachtgever en welke maatregelen gangbaar zijn in jouw werkveld.

Wat is een MKI?

MKI staat voor ‘milieu kosten-indicator’. Dit is een manier om de totale milieubelasting van materialen in een bouw- of infraproject uit te drukken in euro’s per m² per jaar. Hoe dan? Nou, je bepaalt de MKI-waarde aan de hand van ‘schaduwkosten’. Dit zijn kosten die gemaakt moeten worden om de milieuschade van een bepaald materiaal ongedaan te maken. Hier worden verschillende factoren in meegenomen, zoals CO2-uitstoot, watergebruik en grondstofuitputting. Hoe lager de MKI-score, hoe kleiner de impact op het milieu dus. Dit maakt het makkelijk om verschillende bouwmaterialen met elkaar te vergelijken.

Heb jij een indicator nodig van de kwaliteit van jouw plan van aanpak? Laat Bold reviewen en redigeren!